店长的工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的店长的工作总结,希望对大家有所帮助。
店长的工作总结1在xx眼镜店的x个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制 ……此处隐藏20234个字……况。
1、人员跟踪。做到时时沟通,时时调整,时时帮助。
2、库存跟踪。销售好的产品保证货源不断货、不缺货。
十二、了解本店及竞争对手所有品牌优劣势。
1、对本店的优势保持并保证其销售和利润最大化
2、对竞争对手销售人员的.销售能力尽量做到了解。
十三、每天对店内销售较好的机型做到了如指掌。以保证充足的货源及调配得当,提升销售业绩。十四、组织晚会。总结一天的工作不足及优势。请能力突出的销售人员分享销售经验和技巧。十五、向上级领导汇报一天的工作。分析并总结销售情况。不足的地方第二天调整
每周工作:
周一:总结完成上周销售报表,针对库存情况安排补货工作,卖场陈列调整,召开店铺周会。周二:跟店长助理沟通本周销售情况,召开店长周例会,沟通需要支持的内容。
周三/周四:跟进周例会的各项安排工作,安排补货
周五:检查本周补货情况,调整店面陈列,vip资料整理,有活动时联系沟通
每月工作:
月初1—5号工作:
1、完成关于上月的各种业务数据的上报工作,主要包括:月报表,考勤表,账务单据,库存表,工资表等公司要求上交的报表。
2、做本月工作计划及本月工作重点
月中工作:
1、安排店面带训计划的实施
2、店内员工考核的完成
3、15号左右做月中小盘点,分析库存数据
4、对专制晋升员工的考核
5、在20号左右的周会上连带销售分析,做销售冲刺
月底工作:
1、跟进销售数据,组织店面员工完成销售目标
2、安排做月底盘点准备